I seguenti motivi sono riconosciuti come validi per la cancellazione gratuita della prenotazione (rimborso dell’acconto incluso):

• In generale – senza fornire motivazioni – fino a 3 mesi prima dell’arrivo. In questo caso, la caparra sarà rimborsata o riceverete un buono come deposito per un soggiorno sostitutivo nella stagione in corso, da definire al momento della cancellazione.

Non sono riconosciuti come motivi validi per la cancellazione gratuita:

• In caso di cancellazione, se l’arrivo è previsto tra 90 e 60 giorni o meno, tratterremo l’acconto del 30% dell’importo totale. In cambio, riceverete un voucher di pari valore per una nuova prenotazione da effettuarsi entro la stessa stagione al momento dell’annullamento.
• In caso di cancellazione, se l’arrivo è previsto tra 60 e 30 giorni, tratterremo comunque l’acconto del 30% dell’importo totale e vi invieremo una fattura con il saldo.
• In caso di cancellazione, se l’arrivo è previsto tra 30 e 7 giorni prima dell’arrivo, è necessario pagare il 70% dell’importo totale. L’acconto del 30% sarà trattenuto e la differenza fino al 70% dell’importo totale sarà fatturata e dovrà essere pagata dall’ospite.
• In caso di cancellazione entro 7 giorni dall’arrivo, verrà addebitato il 100% dell’importo totale come penale di cancellazione. L’acconto del 30% sarà trattenuto e la differenza fino al 70% dell’importo totale sarà fatturata e dovrà essere pagata dall’ospite.
• In caso di partenza tardiva o anticipata, verrà addebitato il prezzo totale.

• Una cancellazione non è piacevole né per l’ospite né per il proprietario, per questo motivo apprezzerei un contatto diretto con l’ospite in caso di cancellazione del soggiorno.
• In caso di dubbi, vi consigliamo di stipulare un’assicurazione contro l’annullamento, cliccando direttamente QUI.